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산업 현장에서 다루는 유해물질들은 근로자의 건강에 심각한 영향을 미칠 수 있다. 특히 니켈, 오산화바나듐, 베릴륨, 카드뮴 등은 노출 시 치명적인 질병을 유발할 수 있어 철저한 관리가 필요하다. 근로자 건강진단 실시기준에 따른 주요 유해요인들과 인체에 미치는 영향을 상세히 살펴보자. 유해물질 노출과 건강진단의 중요성 왜 특별 관리가 필요한가 중금속과 특수 화학물질은 한 번 체내에 축적되면 배출이 어렵고,…

산업 현장에서 사고가 발생하면 체계적인 분석을 통해 재발 방지책을 마련해야 한다. 재해사례연구는 “누구의 잘못인가?”가 아닌 “무엇이 잘못되었는가?”에 초점을 맞춘 검증된 분석 방법론이다. 재해사례연구의 목적 재해사례연구는 단순한 사고 조사를 넘어 시스템적 문제점을 찾아내고 근본적인 개선책을 마련하는 것이 목적이다. 한 번의 사고 경험을 조직 전체의 안전 자산으로 만들어 같은 실수를 반복하지 않는 학습조직으로 발전시키는 과정이다. 1단계: 재해…

최근 캘리포니아대 샌프란시스코(UCSF) 연구진이 발표한 연구 결과가 부모들과 교육 전문가들 사이에서 큰 충격을 주고 있다. 10-13세 청소년의 SNS 사용 시간이 하루 평균 7분에서 74분으로 10배 이상 증가할 때, 3년 후 우울 증상 발생 가능성이 35% 높아진다는 것이다. 가장 포괄적인 종단 연구의 놀라운 발견 12,000명을 3년간 추적한 연구 UCSF 소아과학과 제이슨 나가타(Jason Nagata) 부교수가 주도한 연구팀은…

마음이 울적할 때 밥이 잘 넘어가지 않거나, 스트레스가 극에 달했을 때 무언가를 계속 먹고 싶어하는 경험을 해봤을 것이다. 이런 현상이 단순히 심리적인 문제가 아니라 뇌의 신경회로에서 일어나는 복잡한 상호작용 때문이라는 사실을 알고 있는가? 최근 코네티컷대학(UConn)의 신경생리학자 나탈레 스키올리노(Natale Sciolino) 박사가 이끄는 연구팀은 뇌의 신경 회로가 불안, 동기, 섭식행동을 어떻게 조절하는지에 대한 획기적인 연구를 진행하고 있다.…

길을 걷다 보면 자연스럽게 여러 명이 함께 다니는 모습을 본다. 카페에서는 친구들끼리 모여 앉고, 직장에서는 팀을 이뤄 일한다. 온라인에서도 같은 관심사를 가진 사람들이 커뮤니티를 만든다. 인간은 왜 이렇게 끊임없이 집단을 만들고 그 안에서 살아가려 하는 걸까? 생존의 필요에서 시작된 집단 생활 인간의 집단 형성은 단순한 선택이 아니라 생존을 위한 필연이었다. 진화심리학자들은 이런 현상을 ‘적응 문제(adaptive…

오늘 받는 100만원과 1년 후 받는 100만원이 같을까? 절대 그렇지 않다. 이것이 바로 ‘화폐의 시간가치’라는 개념의 핵심이다. 시간이 흐르면 돈의 가치가 변한다는 단순하지만 강력한 진리를 수식으로 표현한 것이 바로 화폐의 시간가치 공식이다. 화폐의 시간가치란 무엇인가 화폐의 시간가치는 시기가 다른 같은 금액에 대한 가치가 시간에 따라 달라지는 것이다. 쉽게 말해, 지금 가진 1만원이 10년 후 1만원보다…

한국 사회에서 학벌은 더 이상 노력만으로 극복할 수 있는 영역이 아니다. 부모 세대의 경제력과 문화자본이 자녀 세대의 교육 기회를 결정하고, 이것이 다시 사회적 지위로 이어지는 견고한 구조가 만들어졌다. 숫자로 보는 교육 불평등의 현실 2024년 통계청 발표에 따르면, 우리나라 초중고 사교육비 총액이 29.2조원을 기록했다. 전년 대비 7.7% 증가한 수치다. 더 놀라운 건 학생 1인당 월평균 사교육비가…

트라우마가 우리 삶에 미치는 영향과 새로운 접근법 현대 사회에서 트라우마는 더 이상 특별한 사람들만의 경험이 아니다. 일생 동안 한 번이라도 트라우마를 겪을 확률은 50% 이상으로 굉장히 높으며 가까운 사람의 죽음까지 포함한다면 80%가 넘는다. 이러한 현실 속에서 트라우마 정보 기반 중재(Trauma-Informed Care, TIC)는 단순히 증상을 치료하는 것을 넘어, 개인과 조직, 사회 전체가 트라우마를 이해하고 안전한 환경을…

서비스 기업의 성공은 뛰어난 마케팅이나 완벽한 운영관리 중 하나만으로는 달성할 수 없다. 고객에게 탁월한 가치를 제공하기 위해서는 서비스운영관리와 서비스 마케팅이 유기적으로 연결되어야 한다. 전통적으로 이 두 영역은 서로 다른 목표와 관점을 가지고 독립적으로 발전해왔지만, 현대 서비스 환경에서는 통합적 접근이 필수가 되었다. 특히 서비스-도미넌트 논리의 등장으로 두 분야가 만나는 새로운 지평이 열리고 있다. 서비스운영관리의 핵심 개념과…

서비스 실패는 모든 서비스 기업이 직면하는 불가피한 현실이다. 아무리 완벽한 시스템을 구축하고 철저한 교육을 실시해도 서비스 실패는 언제든 발생할 수 있다. 하지만 실패 자체보다 더 중요한 것은 실패 후 어떻게 대응하느냐다. 적절한 서비스 회복은 실패로 인한 손상을 복구할 뿐만 아니라 오히려 고객과의 관계를 더욱 강화시킬 수 있다. 이러한 현상을 이해하기 위해서는 서비스 실패의 유형과 고객의…